Uma plataforma unificada que reúne EPOS, pagamentos integrados, encomendas móveis, quiosques, fidelização e muito mais — desenvolvida especificamente para negócios de hotelaria no Reino Unido, Irlanda e Europa.
Pagamentos Integrados
O HDS Cloud Apps conecta-se nativamente com quatro dos principais processadores de pagamento, dando ao seu negócio a liberdade de trabalhar com o parceiro da sua preferência — totalmente integrado na plataforma desde o primeiro dia.
Processamento de pagamentos de nível empresarial com alcance mundial, ferramentas avançadas de prevenção de fraude e tarifas competitivas para estabelecimentos de grande volume no Reino Unido e Europa.
Acquiring pan-europeu com soluções de terminal inteligente, liquidações imediatas e preços transparentes em todos os tipos de cartão — ideal para operações multinacionais.
Liquidações no dia seguinte, configuração simples e suporte premiado — um dos parceiros de pagamento com crescimento mais rápido no Reino Unido e Europa para negócios de hotelaria.
Pagamentos modernos com API-first, criados para a hotelaria. Transacções ultra-rápidas, relatórios em tempo real e integração nativa perfeita com o EPOS.
Gateway de pagamento reconhecido mundialmente, com prevenção avançada de fraude, suporte multidivisa e fiabilidade de nível empresarial para ambientes de grande volume.
Um dos maiores processadores de pagamento do mundo, de confiança para milhares de empresas — com cobertura, estabilidade e taxas de aceitação de cartão sem igual.
Processamento de cartões simples e fiável, pensado para a hotelaria. Tarifas competitivas, configuração fácil e gestão de conta dedicada desde o primeiro dia.
Soluções de pagamento omnicanal criadas para o negócio moderno. Liquidações rápidas, preços transparentes e integração perfeita nos canais presenciais e digitais.
Criada para pequenas e médias empresas em toda a Europa — preços simples de tarifa única, integração rápida e aceitação de cartões fiável sem taxas ocultas.
Desenvolvido de raiz para restaurantes, hotéis, bares, quiosques e tudo o mais.
Plataforma Principal
Da caixa à cozinha, das encomendas móveis à sinalização digital — o HDS Cloud Apps coloca-o em controlo total de toda a sua operação de hotelaria.
Software de caixa completo com tablets opcionais para encomendas à mesa. Rápido, intuitivo e sempre sincronizado.
Permita que os clientes encomendem à mesa, no quarto de hotel ou na piscina através de QR code, com envio directo para a cozinha.
Reduza filas e aumente o gasto médio com software de quiosque personalizado que suporta upselling e informação sobre alergénios.
Fidelize clientes com pontos, selos, recompensas e ofertas segmentadas — tudo gerido directamente na plataforma.
Encaminhamento de encomendas em tempo real para ecrãs de cozinha e painéis de recolha para clientes. Acabaram-se os pedidos perdidos.
Imprima recibos e talões de cozinha em qualquer lugar — localmente ou pela nuvem — sem necessidade de configurar drivers.
Gira eventos, venda bilhetes e trate de reservas num único sistema — ligado directamente ao seu EPOS e pagamentos.
Envie menus, promoções e mensagens para ecrãs em todo o seu espaço — programados ou em tempo real, sem necessidade de conhecimentos técnicos.
Mantenha-se preparado para auditorias com listas de verificação de segurança e higiene, gestão de alergénios e ferramentas de documentação de conformidade.
Hardware
Fornecemos todo o hardware de que o seu espaço necessita — e garantimos cada dispositivo com uma garantia completa e suporte técnico contínuo. Um parceiro de confiança, zero complicações.
Caixas com ecrã táctil tudo-em-um
Handhelds robustos para serviço de mesa
Leitores de cartão de balcão & portáteis
Impressoras térmicas com ligação à nuvem
Estado de encomenda & painéis de recolha
Quiosques de autoatendimento independentes
Ecrãs KDS resistentes ao calor
Routers & switches seguros
Terminais POS & ecrãs tudo-em-um
Impressoras de recibos & etiquetas premium
Terminais POS industriais & painéis PC
Ecrãs tácteis e monitores de alto desempenho
POS tablet amovível — tudo-em-um e handheld num único dispositivo
Inteligência Alimentada por IA
O HDS Cloud Apps é a única plataforma EPOS para hotelaria com o Google Gemini integrado no núcleo da sua camada de dados. Não é um chatbot acrescentado — é uma integração profunda de IA que transforma a forma como a sua equipa vende e como compreende o seu negócio.
O Gemini analisa o historial de encomendas, os padrões de gasto por mesa e as margens do menu em tempo real — e apresenta sugestões de upselling inteligentes directamente no tablet do empregado. A sua equipa vende melhor, sem esforço adicional.
Faça qualquer pergunta aos seus dados em linguagem natural. "Quais foram os meus 5 produtos mais vendidos no sábado à noite?" ou "Qual é a zona de mesas que gera mais receita?" — o Gemini responde de imediato, sem necessidade de painéis de controlo.
Agende relatórios gerados por IA entregues na sua caixa de correio — com gráficos, análise de tendências e recomendações práticas. Dos resumos semanais de vendas às análises mensais de P&L, totalmente automatizados.
Pagamentos Biométricos
O HDS Cloud Apps integra-se de forma exclusiva com o Fingo — a plataforma líder de pagamentos biométricos. Os clientes registam-se uma única vez e pagam instantaneamente com a ponta do dedo. Sem cartão, sem telemóvel, sem carteira. É a forma mais rápida e segura de pagar.
Os hóspedes registam-se no check-in e cobram tudo — restaurante, spa, bar — directamente ao quarto com um toque do dedo. Zero atrito, zero receita perdida.
Sem carteiras na areia. Os clientes registam-se previamente e encomendam bebidas, comida e desportos aquáticos durante todo o dia — liquidados com um único toque. Perfeito para ambientes de resort.
Cantinas sem dinheiro físico com identificação biométrica — eliminando o manuseamento de numerário, a partilha de PINs e cartões perdidos. Os alunos pagam em segundos; as escolas têm visibilidade total dos gastos.
Cantinas de empresa e restauração corporativa onde os colaboradores pagam com a ponta do dedo, os gastos são registados por departamento e os subsídios são aplicados automaticamente.
Instalação & Configuração
Mudar para uma nova plataforma EPOS pode parecer uma tarefa difícil — mas com o HDS Cloud Apps, não tem de ser. Combinamos o poder de uma plataforma global na nuvem com a segurança de engenheiros locais no terreno, que acompanham o seu negócio em cada etapa do processo.
Começamos por compreender o seu negócio — os seus espaços, a sua equipa, o seu fluxo de trabalho. Recomendamos os módulos, o hardware e o fornecedor de pagamento certos para as suas necessidades específicas.
Os seus menus, produtos, preços, funções do pessoal e integrações são todos configurados antes de chegarmos ao local. Fazemos o trabalho pesado para que a sua equipa não tenha de o fazer.
Os nossos engenheiros locais instalam e testam todo o hardware no seu espaço. Cada terminal, impressora, ecrã e dispositivo de pagamento é configurado, ligado e verificado antes de partirmos.
Formamos a sua equipa presencialmente, percorremos cada fluxo de trabalho e ficamos disponíveis para o seu primeiro serviço. Não ficará sozinho a tentar perceber como funciona.
Após o arranque, tem uma pessoa real a quem ligar — não um sistema de tickets. A nossa equipa de suporte 24/7/365 está sempre disponível por telefone, e-mail ou chat em directo sempre que precisar.
Sem bots, sem menus intermináveis. Quando liga para o HDS Cloud Apps, fala com alguém que conhece a sua configuração e consegue resolver o seu problema no momento.
Da primeira demonstração ao centésimo serviço, estamos consigo em cada passo do caminho. Nunca ficará sozinho a tentar perceber como funciona.
Tecnologia de nível empresarial com o apoio de engenheiros locais e pessoal de suporte que conhece os mercados de hotelaria do Reino Unido, Irlanda e Europa.
Cobertura presencial no Reino Unido, Irlanda e Gibraltar, com instalação remota e visitas no local disponíveis em todo o resto da Europa.
Fiabilidade, segurança e velocidade de nível empresarial — suportadas pela plataforma cloud líder mundial.
Porquê o HDS Cloud Apps
Há muitos fornecedores de EPOS no mercado. Aqui está uma análise directa de como o HDS Cloud Apps se compara com as alternativas mais comuns — e porque é que os negócios continuam a escolher-nos.
O Lightspeed exige uma configuração complexa com suporte local limitado no Reino Unido e Europa, obriga-o a usar o seu próprio fornecedor de pagamento, pratica preços elevados que sobem à medida que adiciona módulos, e o hardware tem de ser adquirido separadamente.
Ver comparação completa →O Square limita os pagamentos exclusivamente ao Square sem alternativas, oferece módulos limitados específicos para hotelaria, não dispõe de instalação no local nem de equipa de suporte local, e não tem gestão de conta dedicada.
Ver comparação completa →O suporte do EPOS Now é frequentemente por sistema de tickets com tempos de resposta lentos, o hardware fica preso ao seu ecossistema, a flexibilidade de fornecedor de pagamento é limitada, e não existem relatórios ou análises baseados em IA.
Ver comparação completa →O Shift4 Dine prende-o ao ecossistema de pagamentos Shift4, está principalmente focado no mercado americano, com suporte local limitado no Reino Unido e Europa, sem instalação no local e sem relatórios baseados em IA.
Ver comparação completa →O ICR Touch é um sistema legado fiável mas depende de arquitetura on-premise tradicional sem pedidos móveis nativos, flexibilidade de integração limitada e sem análises de IA integradas.
Ver comparação completa →O Dines é adequado para restaurantes independentes menores, mas tem flexibilidade limitada no provedor de pagamentos, suporte empresarial mais leve, sem análises de IA e um conjunto de módulos mais restrito.
Ver comparação completa →A suite de hotelaria do Access Group é construída a partir de produtos adquiridos que nem sempre se integram perfeitamente, com complexidade de preços a nível empresarial e sem a plataforma unificada e a IA integrada que a HDS oferece.
Ver comparação completa →O Blinq é um POS exclusivo para iPad com apenas £1,4M em financiamento seed — bloqueado a pagamentos Stripe, sem suporte Android ou Windows, sem gestão multi-local, sem integrações contabilísticas e com uma equipa de 29 pessoas.
Ver comparação completa →O Loyverse oferece entrada gratuita para micro-empresas, mas sem planta de piso, sem cálculo de custos de receitas, sem IA, sem suporte telefónico, sem ferramentas de conformidade fiscal e com preços opacos além de três locais.
Ver comparação completa →Gestão de conta dedicada, engenheiros no local e suporte 24/7/365 — não uma fila de tickets. Uma pessoa real atende quando liga, sempre.
Como Parceiro Oficial Google alojado no Google Cloud, as nossas credenciais de fiabilidade são verificadas de forma independente. 99,9% de disponibilidade suportado pela melhor infraestrutura do mundo.
Escolha entre Global Payments, Viva, Dojo, Musqet, Trust Payments, WorldPay, Take Payments DNA Payments ou Teya — ou mude mais tarde. Nunca o prendemos. A flexibilidade fica sempre com o seu negócio.
O HDS Cloud Apps funciona numa vasta gama de hardware. Já tem equipamento? Trabalharemos com ele. Precisa de hardware novo? Fornecemos, garantimos e damos suporte a cada dispositivo que disponibilizamos.
O Google Gemini AI está integrado no núcleo do HDS Cloud Apps — com upselling em tempo real para o pessoal de sala, relatórios conversacionais e informações de negócio automatizadas. Nenhum concorrente oferece isto.
Através da nossa integração exclusiva com o Fingo, os clientes pagam com a impressão digital — sem cartão, sem telemóvel. Uma experiência modernamente única que muito poucas plataformas EPOS no Reino Unido e Europa actualmente oferecem.
Preços
Sem encargos ocultos, sem facturas inesperadas. Uma subscrição simples que cresce com o seu negócio.
Por estabelecimento, facturado mensalmente. Hardware e pacotes de suporte orçamentados separadamente.
Portal do Cliente
Inicie sessão no seu portal seguro de cliente para gerir as definições da sua plataforma, consultar relatórios em tempo real, tratar da facturação, abrir tickets de suporte e aceder a tudo o que o seu negócio necessita — tudo num só lugar.
Entre em Contacto
Partilhe alguns detalhes sobre o seu negócio e elaboraremos uma demonstração e proposta personalizadas. Sem pressão, sem vendas agressivas — apenas uma conversa honesta sobre o que o HDS Cloud Apps pode fazer por si.