L'architettura modulare di HDS Cloud Apps ti permette di partire esattamente con ciò che il tuo business richiede oggi — e aggiungere funzionalità man mano che cresci. Tutto funziona insieme in un unico sistema integrato.
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Queste sono le funzionalità di punta al cuore della piattaforma HDS Cloud Apps — ciascuna profondamente integrata, collaudata sul campo e pronta per essere attivata dal primo giorno.
Il nostro software di cassa di punta offre ai team di sala un'interfaccia veloce e intuitiva per prendere ordinazioni, elaborare pagamenti e gestire i tavoli. Abbinalo ai tablet wireless per i camerieri per ordinare direttamente al tavolo, inviare le comande alla cucina in tempo reale ed eliminare gli errori tra sala e pass.
Permetti agli ospiti di scansionare un codice QR e ordinare direttamente dal loro smartphone — che si trovino a un tavolo del ristorante, in una camera d'albergo o in spiaggia. Gli ordini arrivano direttamente in cucina o al bar, riducendo i tempi di attesa e liberando il personale per un servizio di qualità.
Installa chioschi self-order con il tuo brand per ridurre le code, aumentare lo scontrino medio grazie a suggerimenti intelligenti di upselling e dare agli ospiti il pieno controllo sulla loro ordinazione. Le informazioni su allergeni e dieta vengono mostrate chiaramente ad ogni passaggio, garantendo conformità e tranquillità ai clienti.
Costruisci una fedeltà autentica degli ospiti con un motore premi flessibile. Offri punti per ogni acquisto, tessere fedeltà digitali, vantaggi per i soci a livelli e promozioni personalizzate. Il modulo fedeltà si integra perfettamente con EPOS e ordinazioni mobile così i premi vengono accumulati e riscattati senza attrito.
Rimani sempre pronto agli audit con checklist digitali per la sicurezza, registri delle temperature, gestione degli allergeni e reportistica di conformità. Sostituisci i processi cartacei con un flusso di lavoro digitale ottimizzato che traccia chi ha fatto cosa e quando — e genera report su richiesta.
Gestisci operazioni di ristorazione collettiva multi-sede da un unico pannello di controllo. Gestisci menu specifici per cliente, fatturazione per centri di costo, report nutrizionali e monitoraggio del budget — tutto integrato con il tuo EPOS per dati in tempo reale su ogni sede.
Semplifica i flussi di pre-ordine e consegna per i clienti aziendali. Il personale può effettuare ordini anticipati tramite un portale personalizzato, approvare le spese rispetto ai budget dipartimentali e tracciare la consegna in tempo reale — riducendo le attività amministrative per il tuo team e le difficoltà per i tuoi clienti.
Proteggi la tua operazione con controlli di accesso basati sui ruoli, override dei manager, reportistica sugli annullamenti e tracce di audit a prova di manomissione. Ogni azione sul sistema viene registrata con un timestamp e un ID utente — garantendo visibilità completa e scoraggiando attività non autorizzate.
Crea e pubblica i turni del personale in pochi minuti, monitora le entrate e uscite direttamente al terminale EPOS e genera report sulle ore pronti per il calcolo degli stipendi. Il personale può visualizzare i propri turni su qualsiasi dispositivo, richiedere modifiche e scambiare turni — tutto all'interno della piattaforma.
Incorpora la live chat nei punti di contatto digitali rivolti agli ospiti — ordinazioni mobile, chioschi e directory ospiti — in modo che i clienti possano ottenere risposte immediate a domande sul menu, allergeni o richieste di prenotazione senza interrompere il flusso dell'ordinazione.
Elimina i ticket cartacei con schermi di visualizzazione cucina (KDS) in tempo reale che mostrano code di ordini live, timer e istruzioni di preparazione. Gli schermi di ritiro rivolti ai clienti mostrano lo stato dell'ordine, riducendo l'affollamento al banco e migliorando l'esperienza degli ospiti.
Stampa ricevute, tagliandi cucina e report su qualsiasi stampante in rete — localmente o da remoto — senza installare driver. La stampa cloud significa che un'interruzione della stampante a una postazione non blocca l'intero servizio; gli ordini vengono automaticamente reindirizzati al dispositivo disponibile successivo.
Pubblica menu live, speciali del giorno, promozioni e annunci di eventi su qualsiasi schermo nella tua struttura — senza competenze tecniche. Pianifica i contenuti in anticipo, aggiornali in pochi secondi e mostra contenuti diversi per posizione, orario o pubblico.
Gestisci il tuo catalogo prodotti completo — menu, varianti, prezzi, allergeni e dati nutrizionali — da un unico back office basato su cloud. Le modifiche vengono pubblicate istantaneamente su EPOS, chioschi, ordinazioni mobile e segnaletica digitale contemporaneamente.
Un modulo specializzato per la ristorazione dei golf club e il retail del pro-shop. Gestisci ordini di cibo e bevande collegati ai tee time, servizio a bordo cart, livelli di prezzo per i soci e schede bar — tutto integrato con il tuo EPOS e il programma fedeltà.
Offri agli ospiti dell'hotel un compendio digitale accessibile su qualsiasi dispositivo tramite codice QR. Condividi menu, servizi spa, guide alle attrazioni locali, dettagli del WiFi e link per ordinare — presentati in modo elegante e sempre aggiornati. Nessun download di app richiesto.
Pianifica, gestisci ed esegui eventi di qualsiasi dimensione — dalla cena privata alle conferenze su larga scala. Menu prefissati, pre-ordini, gestione dei depositi, layout delle sale e pianificazione delle tempistiche sono tutti gestiti all'interno della piattaforma e collegati al tuo EPOS per una fatturazione senza intoppi il giorno dell'evento.
Vendi biglietti per eventi, esperienze e sessioni programmate direttamente tramite HDS Cloud Apps — con pagamenti elaborati tramite il tuo fornitore scelto. Gestisci prenotazioni ai tavoli, caparre, clienti senza prenotazione e coperti, con email di conferma automatiche e promemoria.
Raccogli feedback strutturato dagli ospiti al momento dell'esperienza tramite codice QR, chiosco o invito sullo scontrino. L'analisi del sentiment segnala i problemi in tempo reale, permettendo ai manager di intervenire prima che un ospite pubblichi una recensione negativa. Tendenze e punteggi vengono visualizzati su una dashboard live.
Gestisci l'intera catena di fornitura dall'interno di HDS Cloud Apps. Crea ordini di acquisto, registra le consegne, monitora i livelli delle scorte in tempo reale e imposta punti di riordino automatici. La registrazione degli sprechi, la gestione dei fornitori e la reportistica sul costo del venduto ti offrono visibilità completa sui tuoi margini.
Una soluzione di pagamento cashless dedicata alle scuole e agli istituti educativi. I genitori ricaricano i conti online; gli studenti pagano alla cassa con ID biometrico o carta. Controlli completi sugli allergeni, limiti di spesa, preferenze alimentari e reportistica nutrizionale mantengono le scuole conformi e i genitori informati.
HDS Cloud Apps supporta oltre 15 modi per ricevere un pagamento o registrare una transazione — inclusi carta contactless, chip & PIN, portafogli digitali (Apple Pay, Google Pay), pagamento tramite codice QR, biometrico (Fingo), contanti, buoni, gift card, punti fedeltà, addebiti su conto, schede personale, addebito camera, raccolta caparre, divisione del conto e pre-autorizzazione.
Collega sensori di temperatura su frigoriferi, freezer e celle frigorifere alla piattaforma HDS Cloud Apps. Ricevi avvisi in tempo reale quando le temperature escono dai range di sicurezza, registra letture automatiche per gli audit di conformità e genera report pronti per HACCP — tutto senza controlli manuali.
Progetta visivamente la planimetria del locale e gestisci lo stato dei tavoli in tempo reale. Assegna i posti agli ospiti, unisci tavoli, monitora i coperti, gestisci le liste d'attesa e controlla i tempi di rotazione dei tavoli da una vista dall'alto live. Si integra direttamente con le prenotazioni, i tablet dei camerieri e gli schermi cucina per un flusso di servizio impeccabile.
Gestisci le prenotazioni direttamente dalla tua piattaforma HDS e sincronizzale in tempo reale con OpenTable — il più grande network di prenotazioni per la ristorazione al mondo. Le prenotazioni effettuate su OpenTable confluiscono direttamente nel tuo gestore prenotazioni, precompilano automaticamente la piantina della sala e avvisano lo staff di sala prima dell'arrivo degli ospiti. Gestisci i walk-in insieme alle prenotazioni anticipate, tieni traccia dei no-show, imposta regole di caparra e invia email di conferma e promemoria automatiche — tutto senza uscire dalla piattaforma.
HDS Cloud Apps è l'unica piattaforma EPOS per la ristorazione con Google Gemini integrato nel suo nucleo dati. Gemini alimenta suggerimenti di upselling in tempo reale per il personale di sala basati sui dati degli ordini live, reportistica conversazionale in italiano semplice, report pianificati automatici e visualizzazioni dati dettagliate — offrendo agli operatori analisi prima disponibili solo alle grandi catene.
Un sistema di iscrizione condiviso tra i moduli in stile club di HDS Cloud Apps — attualmente golf e padel. Configura livelli di iscrizione e prezzi, limita le fasce di prenotazione e le tariffe ospiti in base al livello, e automatizza i rinnovi e la fatturazione mensile da un unico back office, con lo stato del socio verificato automaticamente a ogni prenotazione.
Un modulo specializzato per i club di padel, costruito sullo stesso sistema di iscrizione del golf. Prenotazione campo in tempo reale con sessioni da 60 o 90 minuti, prenotazioni settimanali ricorrenti, un EPOS per bar e caffetteria, risultati delle partite e una classifica di club sempre aggiornata — tutto integrato con il tuo EPOS e i tuoi piani di iscrizione.
Ancora di Più
I moduli elencati sopra sono solo una selezione. HDS Cloud Apps offre oltre 50 moduli specializzati che coprono ogni angolo del settore della ristorazione — molti non mostrati qui.
Non tutti i moduli sono elencati in questa pagina. Raccontaci della tua attività e ti diremo tutto ciò che è disponibile.
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